서울대입구역4번출 아베크롬비매장을 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 서울대입구역4번출 아베크롬비매장을 고발합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 최우연
  • 조회수 : 653회
  • 작성일 : 12-10-02 21:49:17

본문

제가 9월 29일날 아베매장에서 옷을 샀습니다. 9월 30일날 딱 하루 입고 집에와서 보니 흰색후드집업과 바지를 샀는데 바지가 흰색이 아니라 크림색이어서 교환을 하려고 갔습니다. 처음엔 알겠다고 교환해주겠다고 하더니 갑자기 바지를 보더니 오염이 되었다고 교환을 못해주겠다고 합니다. 그래서 제가 따졌더니 영업방해한다고 경찰을 부르더군요. 경찰오기전까진 저한테 소리란소리는 다지르고 반말에,욕설에 때릴려고까지 하고 온갖난리를 피웠으면서 경찰오니까 조곤조곤 교환해줄수없는 이유를 말하더군요. 제가 화가 나는건 그 사장의 마인드입니다. 어떻게 고객한테 자기입으로 넌 우리가게오지도마 라고 말을 합니까? 그런 정신을 가지고 있는사람이 장사를 하게 내비둬야 합니까? 손님한테 반말이뭐고 욕설까지 해댔습니다. 아베크롬비매장이 한국제품이 아니라 본사도 없고 해서 여기에 이렇게 글을 올립니다. 그 매장에 대한 처벌 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
9486 기타 나수정 2012-01-10
9485 통신 윤대성 2012-01-10
9484 통신 김범진 2012-01-10
9483 기타 김나윤 2012-01-10
9482 기타 이재성 2012-01-10
9481 생활용품 안보경 2012-01-10
9480 기타 강경주 2012-01-09
9471 통신 심가현 2012-01-09
9460 기타 임창규 2012-01-09
9457 기타 김한샘 2012-01-09
9456 기타 김혜진 2012-01-09
9448 기타 박선화 2012-01-09
9447 식음료 김정수 2012-01-09
9446 기타 박강우 2012-01-09
9445 기타

처리

동네
박강우 2012-01-09
9444 기타 박강우 2012-01-09
9439 기타 오영현 2012-01-09
9435 기타 김수민 2012-01-09
9429 기타 최정미 2012-01-09
9428 기타 박세원 2012-01-09
9427 생활용품 김영민 2012-01-09
9426 기타 성백창 2012-01-09
9425 기타 백희나 2012-01-09
9424 기타 김정현 2012-01-09
9423 기타 박성영 2012-01-09
9422 생활용품 박민철 2012-01-09
9421 기타 박형문 2012-01-09
9420 자동차 연연양 2012-01-09
9419 통신 이재현 2012-01-09
9418 유통 유지희 2012-01-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.