[ ] 다시 문의 합니다
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- 작성자 : 이현숙
- 조회수 : 372회
- 작성일 : 12-11-02 19:19:04
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새차 산지 둘달도 안됐어요
네비게이션 문제로 3번 갈았구요 연료개통문제로 한번 라이트 접촉문제로 한번 어제 같더니 오늘 오전에
오라고해서 오늘 아침에 차 맏겼더니 다음주 화요일날 오라네요
이 잔고장이 언제까지 될지 걱정이예요
그냥 고장나면 가서 고치고 또 고치고 해야 하나요
답답합니다
네비게이션 문제로 3번 갈았구요 연료개통문제로 한번 라이트 접촉문제로 한번 어제 같더니 오늘 오전에
오라고해서 오늘 아침에 차 맏겼더니 다음주 화요일날 오라네요
이 잔고장이 언제까지 될지 걱정이예요
그냥 고장나면 가서 고치고 또 고치고 해야 하나요
답답합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 자동차의 경우 품질보증기간 이내에 재질이나 제조상의 결함으로 고장발생 시 무상수리(부품교환 또는 기능장치교환)이며 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우에는 차령 12개월 이내 차량은 제품교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가환급 으로 정하고 있습니다. 건강한 저녁시간 되세요.