[ ] 롯데몰에서 구입한 엘쿡 세라믹 냄비
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- 작성자 : 이경은
- 조회수 : 2,015회
- 작성일 : 12-01-29 16:33:44
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롯데몰에서 구입한 세라믹 냄비입니다.
구입한지 몇개월 안되서.. 코팅부분에서 하얗게 이물질이 생기고..벗겨져서 교환받았는데
교환받은 제품도 몇개월 안되서 또 그러더군요.
도저히 사용할수 없어 반품 요청했더니..
자기네 제품에는 이상이 없다고 합니다.
그런데..카페에..저와 같은 경우로 피해입은 사람들이 여럿 있더군요.
구입한지 몇개월 안되서.. 코팅부분에서 하얗게 이물질이 생기고..벗겨져서 교환받았는데
교환받은 제품도 몇개월 안되서 또 그러더군요.
도저히 사용할수 없어 반품 요청했더니..
자기네 제품에는 이상이 없다고 합니다.
그런데..카페에..저와 같은 경우로 피해입은 사람들이 여럿 있더군요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일쇼핑몰에서 구매하신 냄비의 잦은하자로 사용시많이 불편하시리라 생각됩니다. 품질보증기간이내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능,기능상의 하자는 무상수리요구 가능합니다. 단,품질보증기간이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 봅니다. 수리불가시에는 교환 또는 구입가환급입니다. 편안한 주말저녁보내시기 바랍니다.