[ ] 여기에 신고해도 되는지요?
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- 작성자 : 조순임
- 조회수 : 984회
- 작성일 : 12-04-18 22:19:45
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며칠전 저는 황당한 일을 당했습니다. 인터넷뱅킹을 하려고 인터넷에 접속했다가 우리은행에 보안문제로 잘못 송금된 것을 알게 되었습니다. 우리은행 고객센타에 통화하여 돈을 돌려받으려고 했는데 해당 업체가 돌려주지 못하겠다고 합니다. 저는 절대로 송금한 일이 없었거든요. 그 업체는 문자 119라는 문자 대행업체였습니다. (최유진) 우리은행은 "오송금"으로 돌려달라고 했는데 이젠 전화도 받지 않는다고 합니다.
현재 금융감독원에 우리은행에 대해 민원을 넣은 상태이고, 이 사이트는 어디에 신고할지 몰라서 이곳에 글을 남겨 봅니다. 빠른 답변 부탁드립니다.
현재 금융감독원에 우리은행에 대해 민원을 넣은 상태이고, 이 사이트는 어디에 신고할지 몰라서 이곳에 글을 남겨 봅니다. 빠른 답변 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당은행에서 보안문제로 송금을 잘못하여 환불요청했는데 환불 처리가 되지않아 많이 답답하시겠습니다. 제보주신 내용은 금융민원센터(http://www.fcsc.kr ☎1332)에 민원제기 하시기 바랍니다. 편안한 저녁 되세요.