[ ] 인견옷이 올이 풀렸는데 교환이 안된다고 하네요
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- 작성자 : 우상임
- 조회수 : 530회
- 작성일 : 12-08-07 16:26:58
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옷을 산지 3주 됐는데요
몇번 입지도 않았어요
인견 천이 질긴 재질은 아닌데 바지 엉덩이 부분에 올이 풀려서 수선이 안 되는 상황인데요
교환이나 수선이 안 된다고 하네요
처음에 하자가 있었다는 증거가 없다고 하면서 절대 바꿔 줄 수 없다고 하네요
우리가 잘못해서 옷이 풀어진게 아닌데 억울하네요
방법이 없나요? 어떻게 그분한테 그렇게 장사하면 안된다고 알려줘야 할꺼 같아요
풍기 금풍인견이구요
방법이 있으면 알려주세요~~
몇번 입지도 않았어요
인견 천이 질긴 재질은 아닌데 바지 엉덩이 부분에 올이 풀려서 수선이 안 되는 상황인데요
교환이나 수선이 안 된다고 하네요
처음에 하자가 있었다는 증거가 없다고 하면서 절대 바꿔 줄 수 없다고 하네요
우리가 잘못해서 옷이 풀어진게 아닌데 억울하네요
방법이 없나요? 어떻게 그분한테 그렇게 장사하면 안된다고 알려줘야 할꺼 같아요
풍기 금풍인견이구요
방법이 있으면 알려주세요~~
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담당자 작성일품질상의 하자가 발견되면 판매인은 수선, 교환, 환급을 할 의무가 있습니다. 하자의 책임소재는 심의를 통해 판단이 가능하며, 그러한 심의를 하는 기관은 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 직접 수선이나 교환 및 환급을 요구하실 수 있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.