SK 브로드밴드 악덕업체 고발 합니다~ > 소비자 상담 게시판

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[ ] SK 브로드밴드 악덕업체 고발 합니다~

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  • 작성자 : 윤성철
  • 조회수 : 511회
  • 작성일 : 12-12-14 12:55:35

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숙박업을 하면서 객실에 인터넷 설치들 하게 되었읍니다~
객실 방마다 인터넷을 설치 하다 보니 인터넷 가입을 16회선을 sk브로드밴드 에서 했읍니다~
그런데 객실수가 많아 회선이 모잘라 sk 브로드밴드에서는 더이상 인터넷 설치가 안됀다구 하여 잔여객실은 
CJ 헬로비젼에서 하였읍니다~
그런데 최근들어 SK인터넷 접속이 자주 끈어져 A/S 도 받아 보았지많 별효과 없어 SK인터넷 을 해지하고 CJ인터넷을 교체하는 과정에서 발견된것인데~
인터넷 2대가 설치도 안되었음에도 불구하구 3년 넘어 요금이 빠져 나갗더라구요~~
SK 본사에는 16대 가입이 되어 있구 실제로는 14대가 설치 되어 있었는거죠~
SK 기사가 방문하여 객실에 모댐을 수거 하면서 발견한거죠~
그래서 본사에 인터넷두대분 요금을 반환해 줄것을 야기 했더니 그건 고객이 관리 잘못 했다구만 하네요~
지금 까지는 고객이 아무말도 없었구 스비스를 계속 했어니 고객님이 사용 했던 안했던 그건 고객님 사정 이라고만 합니다~~
그럼 전신주에서 객실로 선로 작업을 했어면 16회선이 와야 정상이지 14회선 설치 해놓쿠 서류상에 그러니 그건 반환이 어렵다고만 합니다 ~ 자기네들이 해줄수 있는건 모뎀2게 값은 안받는다구 그러네요~~
sk 기사분도 오셧어 잘못된 거라고 야기들 하는데 본사에서는 인정을 안하구 고객이 관리못한 탓이라고만 하네요~ 인터넷 없는방에다 설치 했다구 서류에 해놓쿠 그럼 누가 설치 했는가 기사나  사인 받은 서류들 보내 달라구 해두 그건 지금 없다구만 합니다~~  좋은 해결 방법좀 가리켜 주세요~~

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