계약내용 불이행및 에어컨 설치비 미환급 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 계약내용 불이행및 에어컨 설치비 미환급

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  • 작성자 : 김춘석
  • 조회수 : 970회
  • 작성일 : 12-05-29 17:15:47

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안녕하십니까 지난 4월30일 광명시 소하동에서 광명동으로 이사를 하였습니다 2월중순경 포장이사 견적을 받고 전국익스프레스라는 회사와 계 약을 하였습니다 이사비용 총880,000원 계약금80,000원을 입금 시키고 이사하는날 잔금 처리하기로 하였습니다 계약 내용중 에 어컨 탈착(설치시 배관비 별도)에어컨은 당장 설치할필요가 없 을거 같아 설치는 안하고 탈착만하기로 하였습니다. 계약내용 중 이사후 마루 스팀청소가 있는데 이행하지 않았습니다. 중요한건 이사한 날이 많이 더웠던 터라 에어컨을 설치하기로 맘먹고 이사를 담당하던사람(010-****-****)에게 에어컨 설치해 달라하니 설치기사는 따로 올것이고 자기한테 설치비10만원을 달라해서 잔금포함90만원을 주었습니다 계약서에 영수증도 받아 놨습니다 그런데 문제는 이사완료후 에어컨 설치기사가왔는데 설치비용을 물어보니 18만원이라는 겁니다 그래서 이사담당자 한테 전화해서 설치비18만원이니 8만원만 더주면되냐고 물으니 아니다 자기한테준10만원별도고 기사한테18만원줘야한다고 하더 군요 그래서 난 그렇게 못하겠으니 설치비 돌려달라하고 기사 를 돌려보냈습니다 그날 저녁에 문자로 계좌번호보내주고 다음 날 입금이 될줄알았는데 안되었더군요 전화해도 안받고 그래서 계약할당시 계약서쓴 사람에게(임**)전화를 하니 사장이 수술 을해서 병원에있으니 알아보고 전화준다고하고 몇일을기다리다 다시전화하니 사장번호를 알려주면서 전화하면 돈 입금해준다하 여 업체 사장(김** 010-****-****)로 전화를 했으나 다른 에 어컨 설치기사 보내준다하더군요 그래서 보내라했고 몇일후 다 시 다른에어컨기사방문 견적이 비싸서 업체사장(김**)에게 내 가 알아서 할테니 돈 돌려달라하니 전화번호를 알려주더군요 처 음이사했던 내가 설치비10만원을 준사람번호...그래한번 믿어보 자하여 다시 문자를 보냈습니다 5월9일 답장이 오더군요 이사가 있으니11일날 입금하겠다고 그런데 입금되지않고 지금까지 연 락 두절 상태입니다.이사하던날 날도 덥고 고생하여 1인당2만원 수고비도줬는데 정말 너무 하다고 생각합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서 포장이사를 하시고 에어컨 설치관련하여 설치비 환급을 받지 못하고 계시어 정말 난감하시고 답답하시리라 생각합니다. 환급 관련하여 업체와 구두상 협의가 되지 않을 경우 부득이 법적해결이 필요한 사안이며 이 경우 내용증명 발송하시어 환불 촉구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 저녁되세요.

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