1백만원 포인트 소멸 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 교원 ] 1백만원 포인트 소멸

페이지 정보

  • 작성자 : 구현경
  • 조회수 : 455회
  • 작성일 : 25-07-08 11:20:21

본문

빨간펜 구매후할때는 포인트제가 100%여서 구매가 가능했는데 몇개월가지 않아 현금 90%+포인트10%로 변경되면서 책을 많이 구매하여 2년동안 포인트를 사용하지 않았습니다.
근데 오늘 카톡으로 포인트소멸에 대한건이 도착하였습니다.
상품을 구매하면 주는 포인트를 상품을 2년간 현금을 내지않고 지불하지 않았다는 이유로 소멸하니 강제 구매라도 해야 소멸하지 않는다는 뜻으로이야기 하는 교육회사
그리고 저희아이들은 내년까지 학습지 계약이 되어있는데 그럼 교육시스템을 돈을주고 구매해서 포인트를 지불받고, 제공하는만큼 포인트를 사용할 수 있는 영향력을 제공하는것도 회사가 해야할 일 아닌가요?
그리고 1만원, 2만원도 아닌 100만포인트를 쓰려면 1000만원에 상품을 구매해야 한다는 상담사, 지금 교육을 받고 있는만큼 학습에 대한 금액을 참감하거나, 할수도 있는데 소비자에게 강제 구매를 하기를 권하는 회사

소비자는 아무대책없이 큰회사에 규칙에 따라 소멸되어야 할까요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서의 포인트정책 관련하여 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
포인트 제도는 업체가 고객확보차원에서 만든 제도로 회원에 가입한 자에 대해서 이용금액의 일부분을 포인트로 적립하는 제도입니다. 포인트 제도의 상세한 내용은 업체의 약관에 명시되어 있으며 따라서 이에 대한 구체적인 정보 역시 업체의 약관에 명시된 대로 따라야 할 것 입니다. 혹시 약관조항이 부당하다고 사료된다면 공정거래위원회 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있는 방법이 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
845 생활가전 김경희 2011-11-15
842 기타 오윤주 2011-11-15
838 digital 황열음 2011-11-15
832 기타 정현정 2011-11-15
829 유통 도르가 2011-11-15
828 유통 오은주 2011-11-15
827 생활용품 김정아 2011-11-15
826 기타 이용범 2011-11-15
824 digital 맹선재 2011-11-15
823 생활용품 이형미 2011-11-15
822 생활가전 고나영 2011-11-15
821 생활가전 박자훈 2011-11-15
819 digital

처리

**
천순희 2011-11-15
818 기타 양숙희 2011-11-15
816 기타 김유인 2011-11-15
811 해결&감사글 최현정 2011-11-15
809 digital 김승주 2011-11-15
802 생활용품 이지영 2011-11-15
797 통신 이용식 2011-11-15
796 기타 서의석 2011-11-15
793 생활용품 우희철 2011-11-15
790 기타 허정훈 2011-11-15
789 기타 정용교 2011-11-15
788 식음료 윤진기 2011-11-15
787 기타 김성복 2011-11-15
786 자동차 이선행 2011-11-15
785 기타 김봉순 2011-11-15
784 유통 장재혁 2011-11-15
783 기타 김진숙 2011-11-15
782 기타 김완수 2011-11-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.