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  • 작성자 : 주대중
  • 조회수 : 571회
  • 작성일 : 12-10-15 15:37:02

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저번에 터보에서 매연이 나온다고 글을 올렸던  사람입니다

저번주 금요일에 부속이 왔다고 전화가 왔읍니다

하지만 기뻐해야하는데  더욱 황당하고 어처구니가 없읍니다

서비스 센터기사분이 하시는 말씀이

본사에서 공문이 내려왔는데 부품을 교환하고

같은증상이 나타날때는 이제 교환 부품은 A/S를

못해준다는군요

황당해서  이유를 듣곳 싶어 콜센터에 전화해도 연락도 없고

답답해서 이렇게 또 글을 올립니다

그렇다면 제차는 아직 3년에 7만 킬로미터라는 A/S기간이

남아 있는데도  A/S못해주겠다면 A/S기간은 왜 있는것이면

차량 판매시 5년에10만킬로라는 A/S 기간을 왜 강조하여

소비자를 희롱하느지  정말 대우라는 회사  어처구니가 없네요

정말  소비자를 봉으로  생각하는 회사내요

어떻해야하나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

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