[ 쿠쿠 ] 음식물 처리기 및 as
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- 작성자 : 김정선
- 조회수 : 942회
- 작성일 : 26-03-09 16:50:38
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1. 2025년 08월 렌탈 (거주지)
2. 사용 2개월 후 부터 증상 시작.
(증상:음식물쓰레기가 딱딱하게 기계에 흡착하여 불작동, 뜨거운 물로 불린 후 청소 반복)
3. 2026년 02월경 AS신청
4. 세척 기능 이용하라 권유.
5. 세척 기능 효과없이 증상 반복.
6. 렌탈 해지 결정 후 쿠쿠 고객센터 연결하였으나 20~40분 대기하였으나 실패, 수차례 반복하고 1:1 채팅 상담, 쳇봇 상담하였으나 실패, 담당 AS 및 영업사원은 고객센터로 미루기만 하고 아직도 연결이 안되고 있습니다.
2. 사용 2개월 후 부터 증상 시작.
(증상:음식물쓰레기가 딱딱하게 기계에 흡착하여 불작동, 뜨거운 물로 불린 후 청소 반복)
3. 2026년 02월경 AS신청
4. 세척 기능 이용하라 권유.
5. 세척 기능 효과없이 증상 반복.
6. 렌탈 해지 결정 후 쿠쿠 고객센터 연결하였으나 20~40분 대기하였으나 실패, 수차례 반복하고 1:1 채팅 상담, 쳇봇 상담하였으나 실패, 담당 AS 및 영업사원은 고객센터로 미루기만 하고 아직도 연결이 안되고 있습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 음식물 처리기, AS로도 해결 안 되는 역류·악취 민원 다발 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.