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[ ] 휴대폰 요금청구

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작성자 : 송갑영
조회수 : 534회
작성일 : 12-10-17 11:03:04

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멀티파일이란 싸이트는 들어보지도 못한 싸이트 인데 휴대폰 요금에 10,890원을 슬그머니 청구를 하였습니다 제 나이가 현재 72살 인데 무슨 싸이트에 가입을 하겠습니까 (만화와 영화를 따운 받는곳 )정말 기가막힙니다 정식으로 고발 합니다 이런 피해자가 없어지길 바라면서 꼭 해결 해 주세요 환불을 받고 싶습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

가입 한적도없는 사이트에서 소액결재가 이루어지고 있었다니 불쾌하셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.

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