휴대폰 위약금 지원 계약서 작성 후 1달째 연체 회피 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 휴대폰 위약금 지원 계약서 작성 후 1달째 연체 회피

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  • 작성자 : 강아영
  • 조회수 : 148회
  • 작성일 : 12-11-30 19:19:13

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LG U 플러스에서 위약금을 지원해준다고 해서

번호이동을 해서 폰을 구매 한지 4달 쨰 입니다

3달넘어서 지원비 입금하겠다고 해놓고

판매점은 전화도 안받고 전화 받으면 담당자 없으니 오늘 중에 처리 하겠다

내일중에 처리하겠다 하다가 한달이 넘었고

이제 전화하면 이렇게 전화해바야 답 없습니다 이런 대답을 합니다

그리고 고객센터에 전화를 하면 알아는 보겠다는 식으로만 대답하고

그 이후 차후에 연락이 오지도 않으며 본사 담당자도 연결해달라고 해도

연결 해주지 않습니다

대구 동성로 대단한 통신인데 상호명이 바뀌어 찾기가 힘듭니다

저같은 고객이 30명이라고 하는데

그냥 떼먹는 것 같습니다

어떻게 해야하나요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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