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[ 오렌지플라워 ] 반품이안된다고 하내요... 홈패지에 명시가 되있다고 반품이 안된다고 하네요

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작성자 : 석순자
조회수 : 171회
작성일 : 13-01-10 17:10:29

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통화도 어렵고 통화하니까 홈피에 명시가 되어있다고 몰랐냐고 하내요
그래서 반품안되니까 다른 옷으로 바꾸라 하내요...
35만원정도 코튼데 뭘다른걸로 바꾸라 하는지...
신경이너무써지고 직장에서 일이 안되요...
통화가 너무 안되요...머리가 터질거 같아요....

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당쇼핑몰에서 반품을 거부당하시어 매우 난감하시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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