항공권 성명변경을 요청한지 1개월이 되어요 기다리라고만 함, > 소비자 상담 게시판

[ 마이트립 ] 항공권 성명변경을 요청한지 1개월이 되어요 기다리라고만 함,

페이지 정보

작성자 : 이미희
조회수 : 1,730회
작성일 : 25-11-26 10:04:54

본문

26년 1월8일 삿뽀로에서 부산오는 항공권 예매후 이름이 잘못된것을 확인하고 정정요청을 하였으나 1개월째 처리가 안되고 있음 환불하려니 환불금이 없다고 함,

첨부파일

Resized_Screenshot_20251126_095537_NAVER.jpeg (128.8K) DATE : 2025-11-26 10:04:54

이전글반품을 안해줌 25.11.26
다음글반품관련 회수를 안해가요 25.11.26

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-11-26 10:35

항공권의 경우 신분식별이 중요하므로 국제공통어인 영문표기의 잘못은 탑승자의 신원을 인식하는데 한계가 있어 중요합니다. 따라서 항공권을 취소하고 재발급 받아야 하는데 재발급 이유가 소비자의 잘못된 영문표기에 의한 것이므로 재발급수수료는 소비자가 부담해야 합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
8419	기타	처리 인터넷 도서결제	김석명	2012-01-03
8417	통신	처리 휴대폰 소액결제 사기당했습니다.	유하나	2012-01-03
8416	생활용품	처리 구입당시 물품과 배송된 물품이 달라 반품 요청합니다.	박경애	2012-01-03
8415	통신	처리 핸드폰분실보험 보상처리 답답하네요	김낙식	2012-01-03
8414	식음료	처리 섞은 고구마를 보내 놓고 보관이 잘못되었다고만 함	박은경	2012-01-03
8412	통신	처리 핸드폰보험보상관련	김낙식	2012-01-03
8410	통신	처리 유료결제 해지관련 부문.	박정호	2012-01-03
8408	digital	처리 너무 억울합니다.	성훈	2012-01-03
8407	기타	처리 비밀글로 변경하려면 어찌하나여	심윤정	2012-01-03
8405	digital	처리 휴대폰 관련이요 .	천귀복	2012-01-03
8401	생활가전	처리 동양매직 렌탈건	진세진	2012-01-03
8397	통신	처리 p2p사이트결제	피해자	2012-01-03
8393	통신	처리 휴대폰소액결제 사기건	심윤정	2012-01-03
8392	생활가전	처리 규정만 따지고 소비자 의견은 무시하네요	원종혁	2012-01-03
8390	통신	처리 티스마트 세이프 35가입자.	양현희	2012-01-03
8383	기타	처리 리G랄닷컴 의류 불량의 건	이은영	2012-01-03
8378	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 신고	배정은	2012-01-03
8377	기타	처리 도봉운 전면허학원 접수센터 직원 교육은 받나요???	김윤미	2012-01-03
8364	식음료	처리 웅진코웨이 멤버쉽제도 불함리	배만식	2012-01-03
8362	기타	처리 소비자를 우롱하는것같습니다.	고현옥	2012-01-03
8352	digital	처리 LG U+ 에서 가입조건을 이행하지 않습니다.	이재훈	2012-01-03
8350	기타	처리 파일함(http://www.fileham.com/) 월정액 해지관련	응큼쟁이	2012-01-03
8344	기타	처리 주유소 입구쪽 운전자를 혼돈 시킬 수 있는 장애물 설치 후 안전표지판등 미설치로 인한 차량 사고	김재명	2012-01-03
8343	생활용품	처리 신세계몰 베어파우 어그부츠.	홍은정	2012-01-03
8342	기타	처리 안전불감증 롯데마트 삼산점	노상욱	2012-01-03
8341	통신	처리 휴대폰	김종하	2012-01-03
8340	통신	처리 핸드폰이요 ㅠㅠ	전상희	2012-01-03
8339	기타	처리 세탁물 물빠짐현상,,	권효은	2012-01-03
8310	기타	처리 인터넷 쇼핑몰에서 사기를 당한거 같습니다.	최영일	2012-01-02
8308	기타	처리 안녕하십니까? 너무 억울해서 글남깁니다.	유아사랑정은	2012-01-02

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

8419

기타

처리

인터넷 도서결제

김석명