[ ] gs shop 탈퇴거부
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- 작성자 : 박인선
- 조회수 : 937회
- 작성일 : 12-04-19 11:15:49
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gs shop 회원가입후 30분도 채 되지않아 탈퇴하려고 하니 처리가 안되더군요
상담요청을 했고 답변오기를 제가 가지고 있는 gs 포인트와 관련된 카드를 모두 없애야 한다고 합니다
제가 사용중인 신한카드는 통신할인혜택을 받고 있습니다.. 지금은 전업주부라 카드 해지를 하고 나면 재발급이 힘든상태입니다.
제가 완고히 탈퇴의사를 밝히니 다른 직원이 전화와서는 직원이 잘못알고 상담한거 같다고 카드 해지안하고 포인트만 삭제하면 된다해서 저는 신한카드에 또 전화해서 문의를 했습니다. 그런데 신한카드에서는 해지 방법밖에 없다고 합니다.
두번째 상담원까지 제대로 확인도 안하고 잘못알고 상담을 한겁니다.. 저의 화를 더 돋구네요
탈퇴만 할려는데 고객 발목잡고 끝까지 안놔주려는 gs 횡포 고발합니다.
상담요청을 했고 답변오기를 제가 가지고 있는 gs 포인트와 관련된 카드를 모두 없애야 한다고 합니다
제가 사용중인 신한카드는 통신할인혜택을 받고 있습니다.. 지금은 전업주부라 카드 해지를 하고 나면 재발급이 힘든상태입니다.
제가 완고히 탈퇴의사를 밝히니 다른 직원이 전화와서는 직원이 잘못알고 상담한거 같다고 카드 해지안하고 포인트만 삭제하면 된다해서 저는 신한카드에 또 전화해서 문의를 했습니다. 그런데 신한카드에서는 해지 방법밖에 없다고 합니다.
두번째 상담원까지 제대로 확인도 안하고 잘못알고 상담을 한겁니다.. 저의 화를 더 돋구네요
탈퇴만 할려는데 고객 발목잡고 끝까지 안놔주려는 gs 횡포 고발합니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 회원 탈퇴를 원하시는데 업체 상담원의 오안내와 가지고계신 카드까지 해지를 하셔야 해서 많이 화가 나시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.
편집국님의 댓글
편집국 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.