[ ] 소비자고발센터 뭐하세요?
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- 작성자 : 한동우
- 조회수 : 695회
- 작성일 : 12-12-10 15:49:47
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지금 장난하시나요??
소비자 고발센터가 뭐하는곳입니까?
제가 11월30일날 헬스 환불때문에 상담을 받았고 그쪽 헬스장과 통화후 연락 주시기로 했는데
12월4일까지 연락이 없으셔서 제가 연락을 했고 그날 담당자가 출근을 않하셔서 연락달라는 메모만 남겨 두고
몇일이 지난뒤 제가 헬스장에 전화해서 다시 환불을 요청했지만 또 환불이 되지 않았습니다.
그래서 오늘 10일날 소비자고발센터에 전화를 해서 담당자를 알아냈고 담당자에게 전화했더니 자리를 비웠다고 메모를 해두겠답니다. 그게 1시경이었고요.. 지금 4시가 다되서야 연락이 왔습니다.
연락 와서 한다는 소리가 그쪽에서 환불 않해주면 내용증명 때서 직접 보내랍니다.
자기네들은 그쪽에 한번더 말해주는거 빼고는 할수 있는게 아무것도 없다고..
뭐하세요? 소비자고발센터가 대체 뭐하는곳이죠? 소비자가 처리를 못하니깐 의뢰를 하는곳이고 그러면 그걸 처리 할수 있게 방법같은것도 알려주시고 해야되는거 아닌가요?
그런데 전화한통 해서 환불해줘라.. 그리고 소비자에게는 환불 않해주면 그냥 내용증명 보내세요..
저희가 처리 해줄수 있는건 아무것도 없습니다.
그래서 제가 물어봤습니다. 그러면 대체 소비자 센터에서 해주는일이 뭐죠? 그랬더니 전화해서 상담해주는거 빼고는 해드릴게 없답니다....
이러면 뭐하러 소비자고발센터에 문의를 하고 상담을 받나요?? 그리고 전화하면 좀 친절하게 받아 주시면 안되요? 왜 사람이 말하는데 다 짤라먹고 자기할말만 하고 끊으시나요? 좀 친절하게 받아 주시죠..
제가 상담 했던곳은 031-944-4920 남궁리순 이라는 상담사 였습니다.
1372로 물어보니 저분 알려주시더군요...
제발 소비자고발센터라는곳이 뭔지.. 그리고 고객이 왜 전화를 했는지.. 다 물어보고.. 말 끈지마시고 제대로 듣고 답변하세요.. 혼자 생각하고 혼자 말하지마시고요.
소비자 고발센터가 뭐하는곳입니까?
제가 11월30일날 헬스 환불때문에 상담을 받았고 그쪽 헬스장과 통화후 연락 주시기로 했는데
12월4일까지 연락이 없으셔서 제가 연락을 했고 그날 담당자가 출근을 않하셔서 연락달라는 메모만 남겨 두고
몇일이 지난뒤 제가 헬스장에 전화해서 다시 환불을 요청했지만 또 환불이 되지 않았습니다.
그래서 오늘 10일날 소비자고발센터에 전화를 해서 담당자를 알아냈고 담당자에게 전화했더니 자리를 비웠다고 메모를 해두겠답니다. 그게 1시경이었고요.. 지금 4시가 다되서야 연락이 왔습니다.
연락 와서 한다는 소리가 그쪽에서 환불 않해주면 내용증명 때서 직접 보내랍니다.
자기네들은 그쪽에 한번더 말해주는거 빼고는 할수 있는게 아무것도 없다고..
뭐하세요? 소비자고발센터가 대체 뭐하는곳이죠? 소비자가 처리를 못하니깐 의뢰를 하는곳이고 그러면 그걸 처리 할수 있게 방법같은것도 알려주시고 해야되는거 아닌가요?
그런데 전화한통 해서 환불해줘라.. 그리고 소비자에게는 환불 않해주면 그냥 내용증명 보내세요..
저희가 처리 해줄수 있는건 아무것도 없습니다.
그래서 제가 물어봤습니다. 그러면 대체 소비자 센터에서 해주는일이 뭐죠? 그랬더니 전화해서 상담해주는거 빼고는 해드릴게 없답니다....
이러면 뭐하러 소비자고발센터에 문의를 하고 상담을 받나요?? 그리고 전화하면 좀 친절하게 받아 주시면 안되요? 왜 사람이 말하는데 다 짤라먹고 자기할말만 하고 끊으시나요? 좀 친절하게 받아 주시죠..
제가 상담 했던곳은 031-944-4920 남궁리순 이라는 상담사 였습니다.
1372로 물어보니 저분 알려주시더군요...
제발 소비자고발센터라는곳이 뭔지.. 그리고 고객이 왜 전화를 했는지.. 다 물어보고.. 말 끈지마시고 제대로 듣고 답변하세요.. 혼자 생각하고 혼자 말하지마시고요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님, 제보자님께서 상담하신 기관은 www.ccn.go.kr 소비자상담센터이고 저희 소비자고발센터와는 다른기관입니다. 다시 한번 확인해주시기 바랍니다.