[ 올리비아홈 ] 주문 누락건으로 여러차례 문의 했으니 연결이 되지않음
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- 작성자 : 송승하
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 25-08-22 13:30:20
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주문 누락으로 결제는 되었는게 주문 조회가 되지 않아서 문의 드렸으나 본사에 문의하라는 답을 받았고 본사에 문의를 하니 답이 없능 상태입니다
열흘이 지났는데 환불이나 어떠한 조치를 못받고 있는 상태입니다
열흘이 지났는데 환불이나 어떠한 조치를 못받고 있는 상태입니다
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- IMG_6021.jpeg (39.7K) DATE : 2025-08-22 13:30:25
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.