인터넷쇼핑 연락두절 빛 미배송 > 소비자 상담 게시판

[ 먼티마트 ] 인터넷쇼핑 연락두절 빛 미배송

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작성자 : 김주연
조회수 : 226회
작성일 : 13-04-08 18:24:00

본문

20130329-0000065<제 주문번호입니다
가입하고나서 옷과 신발 한개씩 두개를 고르고 결제버튼을 누르니 무통장 입금에
위에 계좌번호와 "송권만"위사항으로 송금하라길래 믿고 돈102000을 보냈으나
배송장도 뜨지않고 연락을 해보아도 연락이 안되고 환불처리해달라는 게시판
답변은 오지도 않고요 그냥 환불조치 받았으면 좋겠습니다
근데 지금 보니 대표자 이름이 유남복으로 되어있네요 돈받는 이름은 송권만이구요
옷과 신발 배송받고 싶지두 않구요 빠른 환불조치 받았으면 좋겠습니다
제 계좌번호는 농협 778-02-341961 김주연

첨부파일

저희 마트는 최대 70% 할인마트 입니다^^ 많이 이용해주세요~.htm (108.8K) DATE : 2013-04-08 18:24:00

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

인터넷으로 의류와 신발구입후 입금까지 하셨는데 업체와 연락이 되지않고있어 정말 답답하시리라 생각됩니다. 해당 쇼핑몰에서 물건구입후 연락이 두절되어 답답하시리라 생각됩니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr)또는 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 대리 접수가 불가한 부분에 대한 양해해주시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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