[ 동서가구 ] 고객센터가 전화를 받지 않고 안내내용도 매일 바뀝니다.
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- 작성자 : 서윤재
- 조회수 : 1,441회
- 작성일 : 26-03-26 12:13:10
본문
가구를 주문했는데 고객센터는 20번이상 전화해도 받지 않으며 글로 문의를 남겨도 읽어도 답장을 주지 않고 답변을 받아도 매일매일 일정이 지켜지지 않습니다.
또한 답변조차 이제주지 않기에 일정파악이나 배송일정을 알지도 못합니다.
그리고 말장난을 하며 나중이라고 미룹니다.
또한 답변조차 이제주지 않기에 일정파악이나 배송일정을 알지도 못합니다.
그리고 말장난을 하며 나중이라고 미룹니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.