[ jexomira.com ] 광고와 다른 상품배송,환불거절
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- 작성자 : 김서정
- 조회수 : 864회
- 작성일 : 26-04-13 11:17:13
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26.4.1 유투브에서 cj 동지현 쇼호스트가 광고하는 아사면 블라우스 2장을 62800원에 구입하고 4월10일 배송받음.
광고 상품 아닌 허접한 물건이 배송되어 반품,환불요청하니 10000원 환불 해줄테니 옷은 가지라고 함.두장 구매했다고 하니 20000원 환불해주고 옷은가지고 국제배송료30000원 부담하라고 함.
엉뚱한 다른 물건이 온거라고 해도 국제배송 반품비 계속 요구함
광고 상품 아닌 허접한 물건이 배송되어 반품,환불요청하니 10000원 환불 해줄테니 옷은 가지라고 함.두장 구매했다고 하니 20000원 환불해주고 옷은가지고 국제배송료30000원 부담하라고 함.
엉뚱한 다른 물건이 온거라고 해도 국제배송 반품비 계속 요구함
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.