조식 취소 환불이 안된다고 함 > 소비자 상담 게시판

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[ 아고다 ] 조식 취소 환불이 안된다고 함

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  • 작성자 : 박성호
  • 조회수 : 1,049회
  • 작성일 : 26-05-06 09:52:10

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조식포함을 예약 호텔에 도착하여 일정변경으로 체크인전 조식을 먹지못함을 공지하고
환불해줄것을 요청하였으나, 호텔측에서 예약한곳에 문의하라 했으며
이에 대해 바로 당일 예약한 아고다에 바로 환불요청함(환불불가 라는 말만함)
2박중 조식은 1회 진행하였고, 1회는 미진행하였음 이에 대해 환불을 요청함
(조식을 먹지 못함에 있어 2인 조식비용이 6만원 이상 됨) 반드시 환불을 해줄것을 요청합니다.


후쿠오카 GrandEmpireHotel호텔
2026년 5월 1일 금요일~5월3일 (2박 조식포함 예약)
결제금액  552,845(2인 /2박 조식포함 가격)

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 서비스 신청 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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