정수기속에 부유뮬이 둥둥~~ > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 정수기속에 부유뮬이 둥둥~~

페이지 정보

  • 작성자 : 이경혜
  • 조회수 : 1,246회
  • 작성일 : 12-02-28 15:14:23

본문

아쿠아 정수기를 랜탈하여 8개월을 썼는데요
4개월후 처음 청소하려 왔을때 수조안에 부유물이 둥둥 떠 있었어요.
관리 하시는 분이 필터를 갈고 청소를 깨끗이 해주고 가셨는데요.
다음 4개월후 다시 청소하러 수조를 열어보니 처음보다 더 많은 부유물이 둥둥 떠 있더라구요.
그래서 환불을 요청했어요. 그런데 회사에서 그냥 정수기만 반납하는걸로 마무리를 짓네요
깨끗한 물을 먹고자 정수기를 설치했는데 8개월동안 부유물이 둥둥 떠 잇는 물을 먹었다는 것이 너무 역겹더군요.
환불은 안되고 그냥 정수기를 회수 해 가는걸로 마무리를 짓자고 하네요. 저는 환불 해 달라고 했는데 관리과장의 말...그 물 먹고 탈 난거 없지 않느냐며 이런 말도 안되는 회사가 어디 있습니까?
이럴경우 환불 가능 한지요? 빠른 답변 부탁 드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

정수기에 이물질이 들어있었는데 정수기 반납만하면 된다며 아무런 보상을 하지않고 있어 매우 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 이물질 혼입 및 수질이상은 제품교환 또는 위약금 없이 계약해지이고 필터하자로 인한 이물혼입 및 수질이상인 경우에는 필터교체 단, 동일하자가 재발(2회부터)하는 경우에는 제품교환 또는 계약해지 할 수 있으며 내용증명으로 관리소홀로 인한 문제이므로 사업체의 귀책으로 인한 취소를 주장할 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1061 통신 정미희 2011-11-16
1053 생활용품 김진우 2011-11-16
1051 통신 화남 2011-11-16
1045 기타 이인경 2011-11-16
1039 기타 최두환 2011-11-16
1038 기타 송하영 2011-11-16
1037 생활용품 최동현 2011-11-16
1033 생활용품 최익수 2011-11-16
1032 자동차 심상권 2011-11-16
1031 통신 서진호 2011-11-16
1027 생활용품 박춘희 2011-11-16
1025 통신 김완경 2011-11-16
1024 기타 지지 2011-11-16
1023 기타 이지향 2011-11-16
1022 기타 김성진 2011-11-16
1021 digital 이창우 2011-11-16
1018 통신 최선영 2011-11-16
1016 생활가전 정상돈 2011-11-16
1014 digital 이충희 2011-11-16
1013 기타 김선규 2011-11-16
1011 기타 조민지 2011-11-16
1010 자동차 김대중 2011-11-16
1004 식음료 김능현 2011-11-16
1003 식음료 최경수 2011-11-16
1002 식음료 김가영 2011-11-16
1000 기타 현솔 2011-11-16
998 통신 한선옥 2011-11-16
997 생활가전 토마도 2011-11-16
995 기타 이수희 2011-11-16
987 기타 HAN 2011-11-16
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.