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[ 광진홈시스 ] 보일러 설치 불량

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  • 작성자 : 이정석
  • 조회수 : 99회
  • 작성일 : 13-01-14 12:21:21

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1. 경주시 황성동 삼익아파트 의 보일러를 교체하고자 귀뚜라미 보일러 판매대리점인
    서울 광진구 자양동 264-1  소재  광진홈시스(TEL 02-446-4000) 에 연락한결과 
2. 경주의 기성설비 (폰번호 : 010-4523-2096  권상배)  연락하면 보일러 설치를 해준다고 소개를받아
3. 2012년 12월29일 45만원을지급하고 보일러를 교체하였으나 시공불량으로 보일러와 배관연결부가
  누수되어 아래층 아파트 의 천정을 보수해야하나  광진홈시스  및 기성설비(권상배) 모두 자기책임이아니
  니 배상해줄수 없다고 합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당보일러 설치후 누수현상으로 피해를 보셨는데 책임회피하고 있어 화가나시리라 생각됩니다. 품질보증기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능/기능상의 하자 등의 경우에 하자 발생 시에는 무상 수리입니다. 수리 불가능시에는 제품교환 또는 구입가 환급이며 동일하자에 대하여 2회까지 수리하였으나 고장이 재발시(3회째) 또는 여러 부위의 고장으로 총4회 수리 받았으나 고장이 재발시(5회째)에는 제품교환 또는 구입가 환급입니다. 보일러의 품질보증기간은 2년이고, 부품
보유기간은 7년으로 규정되어 있고, 이 건의 수돗물이나 지하수 사용여부는 통상적인 사업자의 변명으로 보이므로 위의 기준으로 적용여부를 판단하기 바라고, 협의결렬시에는 유관기관에 민원접수바랍니다. 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.

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