pulio 목 어께 마사지기를 구매했는데 고장이 나서 Pulio에 고장접수를 하니 공식 판매처에서 구입한것이 아니라서 교환접수가 안된다고 합니다. 구입일은 250305이고 제조는 2502입니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 11번가 ] pulio 목 어께 마사지기를 구매했는데 고장이 나서 Pulio에 고장접수를 하니 공식 판매처에서 구입한것이 아니라서 교환접수…

페이지 정보

  • 작성자 : 김영일
  • 조회수 : 686회
  • 작성일 : 25-08-28 10:09:49

본문

pulio 목 어께 마사지기를  11번가를 통해서 구매했는데 고장이 나서 Pulio에 고장접수를 하니 공식 판매처에서 구입한것이 아니라서 교환접수가 안된다고 합니다. 구입일은 250305이고 제조는 2502입니다. 어디서 구입을하던 AS는 해줘야 하는것 아닙니까? 그리고 11번가를 통해 구입했지만 구입한곳이 리셀러 업체라고 하면서 접수가 안된다고 합니다. 소비자가 리셀러 업체인지 아닌지 어떻게 알수 있습니까? 선처 바랍니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
5325 자동차 원인준 2011-12-15
5324 기타 이은희 2011-12-15
5322 생활가전 송재홍 2011-12-15
5318 기타 천윤희 2011-12-15
5315 기타 천윤희 2011-12-15
5314 생활용품 서은 2011-12-15
5313 자동차 문희원 2011-12-15
5310 기타 장성원 2011-12-15
5306 생활가전 이현주 2011-12-15
5303 해결&감사글 최주연 2011-12-15
5299 해결&감사글 김정란 2011-12-15
5298 기타 이진철 2011-12-15
5296 생활용품 서은 2011-12-15
5295 기타 김은미 2011-12-15
5292 기타 이소라 2011-12-15
5291 통신

처리

**
김정란 2011-12-15
5290 통신 이준 2011-12-15
5288 식음료 정연화 2011-12-15
5287 통신 강지현 2011-12-15
5286 통신 윤인아 2011-12-15
5285 기타 김삼진 2011-12-15
5284 통신 채창헌 2011-12-15
5275 기타 진석민 2011-12-14
5271 기타 이복일 2011-12-14
5269 기타 신 수 연 2011-12-14
5266 기타 윤푸름 2011-12-14
5265 기타 김성미 2011-12-14
5257 생활용품 김동인 2011-12-14
5256 기타 이수진 2011-12-14
5255 기타 권기용 2011-12-14
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.