사과를 구입했는데 두개는 갈라지고 나머지는 멍들어있음 > 소비자 상담 게시판

[ 쿠팡 ] 사과를 구입했는데 두개는 갈라지고 나머지는 멍들어있음

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작성자 : 김둘선
조회수 : 665회
작성일 : 25-09-25 22:03:59

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사과를 구매했는데 두개는 갈라지고 나머지는 멍들어 있음 그런데 배송한사람이 사과는 원래 멍이 들수있다고 함 그래서 환불이 안된다고 함

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20250925_172843.jpg (2.4M) DATE : 2025-09-25 22:03:59

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-09-26 00:49

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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