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[ 24시변기막힘 ] 변기막힘수리

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  • 작성자 : 김순희
  • 조회수 : 942회
  • 작성일 : 26-06-09 16:45:41

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변기막힘 수리를 의뢰했는데 막힘현상은 해결못한체 변기만. 탈부착후 수리비만. 5만원에서 35만원으로 인상후 돈만 지불하라해서 수리도 못받은체 돈만. 날렸습니다
결과도 없이 수리비로 반 우격다짐으로 지불했기에 신고합니다
넘 강압적이라 반론도 못했습니다
금전적으로. 너무 억울하네요

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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