에어컨 실외기 화재 > 소비자 상담 게시판

[ LG전자 ] 에어컨 실외기 화재

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작성자 : 한인용
조회수 : 662회
작성일 : 13-10-29 11:01:52

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LG전자 에어컨(2013.8월초 구입, 900,000원)을 구입하여 설치할 당시 시운전을 해본후 사용을 하지 않은체 있다가 9월 중순 실외기에서 화재가 발생하였습니다. 화재당시 에어컨 코드는 뽑아져 있었습니다. 경찰 및 소방서에서 나와 화재진압및 조사를 하였으며, 정확한 원인규명을 위해 국과수에 실외기를 보냈는데, 오늘(10.29)조사대상자에게 형사책임을 인정하기 어려워 종결처리 한다고 문자가 왔습니다. LG전자 측에서는 제품에 대한 원인이 아니라서 보상을 하지 못한다고 하는데, 이럴경우 어떻게 해야 제가 보상을 받을 수 있는지 궁금합니다. 그럼 경찰서에서는 범인을 잡을때까지 추가 조사를 해야 하는거 아닌지...
에어컨 사고 사용도 못했습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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