LG 유플러스 이래도 되는 겁니까? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] LG 유플러스 이래도 되는 겁니까?

페이지 정보

  • 작성자 : 정경훈
  • 조회수 : 1,461회
  • 작성일 : 12-05-09 17:10:27

본문

안녕하세요,, 저희 집에 2010년 11월 쯤에 LG유플러스 TV를 3년 약정으로 계약하였습니다. 당시 저희는 CNN 같은 영어 채널을 보려고 가입한건데 두,세달 전부터 채널이 안나와서 고객센터에 문의 해보니 채널 변경이 이뤄져서 CNN 채널을 보려면 돈을 내야 한다고 하더라구요,, 그래서 그런게 말이 되냐고 말하니깐  1.18~2월1일까지 2주간 TV채널에 이에 대한 공지를 했다고 하면서 제가 채널과 계약을 한게 아니라 TV를 계약했기 떄문에 채널 변경은 어쩔수 없다고 하더라구요,, 근데 저는 영어 채널을 보려고 이 TV를 3년 악정으로 가입했는데 이 채널을 보기 위해 돈을 더 줘야 한다면 해약을 하고 싶은데 위약금을 내라고 하네요,, 저는 3년 약정에 영어 채널을 보기위해 LG를 선택했는데 회사 방침상 채널 변경이 이뤄졌으니 영어 채널을 보려면 돈을 더 내라는건 말이 안된다고 생각해서 답답한 마음에 여기다 글을 남깁니다. 제가 잘못 생각하는건지 쫌 알려주세요,,

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 통신을 이용하던중 원하시는 채널이 유료화가 되어 많이 속상하시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 제보 내용은 해당업체에 전달하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
5638 생활용품 김영화 2011-12-16
5637 식음료 유승진 2011-12-16
5636 기타 염미자 2011-12-16
5635 통신 이경만 2011-12-16
5634 해결&감사글 송진희 2011-12-16
5633 기타 이주용 2011-12-16
5632 통신 한대성 2011-12-16
5630 기타 강수미 2011-12-16
5629 기타 손라영 2011-12-16
5626 기타 김혜영 2011-12-16
5624 기타 김혜영 2011-12-16
5622 통신 안승균 2011-12-16
5621 digital 김민수 2011-12-16
5618 통신

처리

**
송진희 2011-12-16
5615 digital 김도형 2011-12-16
5612 유통 장원식 2011-12-16
5609 통신 안병기 2011-12-16
5606 생활용품 선태규 2011-12-16
5604 digital 백운기 2011-12-16
5603 건설 홍종석 2011-12-16
5602 기타 조민아 2011-12-16
5599 기타 김춘호 2011-12-16
5598 기타 김삼진 2011-12-16
5597 기타 최지영 2011-12-16
5595 금융 문은진 2011-12-16
5589 기타 손은주 2011-12-16
5584 유통 이상윤 2011-12-16
5583 통신 장지훈 2011-12-16
5578 digital 백운기 2011-12-16
5577 자동차 이원우 2011-12-16
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.