[ 시네365 ] 씨네365 경품사칭 강제구매
페이지 정보
- 작성자 : 함연의
- 조회수 : 480회
- 작성일 : 13-01-02 15:01:21
본문
http://www.cine365.co.kr
영화사이트에 들어가서 회원가입을 하는중
경품응모 하려면 전송된번호를입력하래서 입력했더니
갑자기 프림미엄회원비11000원이 결제가되었고
매월자동결제방식체택한걸로 나도모르는사이에 진행됐습니다.
약관속에 교묘하게 소비자에게 중요한 결제여부와, 금액, 방식을 숨겨놓는방식으로
약관을 꼼꼼하게읽지않는 소비자의 특성을 악용하고있습니다.
소비자에게 중요한결제관련정보는 매우명백하게 소비자가 인지할수있게 공개되어야합니다.
무엇보다도 매월자동결제가 이루어진것을 제가 모르고있다가
고객센터와 메일을주고받으면서 알게된거, 문제가큽니다.
환불을 거절하고있다는것도 이 사이트가 강제구매사이트인걸 입증합니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트 회원가입중 프리미엄회원으로 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.