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[ 고양시 일산 고구려마트 ] 나쁜억양 행동 및 노인분께 불친절

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  • 작성자 : 장현애
  • 조회수 : 830회
  • 작성일 : 25-12-23 21:56:21

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안녕하세요
저는 다른 지역애 거주했다가 고양시 일산으로 이사 온
사람입니다
저는 개인적으로 고양시 일산에 좋았던 추억과 그리고 반려동물로 고양이릉 가족으로 맞이하여 키우면서 행복했기에
좋은 마음으로 고양시에 오게 되었습미다
그런데 제가 거주하는 곳 앞에 아주 작은 마트가 있어요
이사오면서 급하게 필요한 물품을 사야하기 때문에 갔던 마트입니다 나이가 많아 보이는 분이 물건을 팔고 있었습니다
블친절하고 개념없는 행동에 첨엔  대수롭지 않게 생각했습미다  그런데 물건사러 갈 때마다 계속적인 블친절한 나쁜 행동을 하는겁미다 찌그러지는 얼굴 과 말  계산할 때 포스기돈통 꽝꽝 닫는 행동을 하기에 그냥 아무랗지 않게 남겨 버렸습니다 그런데 정말 기분나쁜일이 생겼고 정말 서비스일응하면서 해사는 인 될 상항을 목격하게되면서 글을 올립니다
그날도 제 믈픔을 구입히러 갔습니다 제 뒤로 연세가 70한 중 후반 되보이시는 할머니 한분이 들어오시더라구요
제가 자주사는 oooo주새요 하는데 기분나쁘다는 말로 툭 내밷으면서 되 oooo이요하면서 되묻더라고요 계산하면서 포스기통 쎄게 꽝 닫는지… 그라고서는  뒤로 오신 할머니께서 마늘을 사시려고 찾으시면서 못 첮으사니까 찾아달라고부탁하시는데  빨리 가서 찾아드려야  올바른 판매자죠
헉!! 그자리 뻔뻔하게 서서 손으로도 아닌 고개를 움직여가면서 말은 그것도 못 찾는냐는 식으로 짜증섞인 목소리로 틱틱거리더아구요 그래서 보다 못 해 제가 찾아 드리려고 했는데
나둬라고 하더군요  정말 어이가 없었고 정말 악하게 보녔습니다 그 후론 앞 마트에 안값니다
연세 드신 할머니 할아버지도 고객입니다  도움을 요청하면직접 가서 직접 찾아드려야 맞습니다
너무 안 좋은 것을 제 눈으로 보고 듣게되서 고발 글을 올리게되었습니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

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