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[ 보니애가구02-1522-6980 ] 보니에가구 상담원이 직접 소비자신고하라네요

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작성자 : 김형철
조회수 : 906회
작성일 : 25-10-03 17:59:43

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쿠팡에서 쇼파 구입했는데
한달사용하니 한쪽이 푹꺼짐
보니에가구 업체전화하니 환불안되고 내장제충전시켜준다함
충전하고도 안꺼진다는 보장잇냐하니

보니에가구측에서 직접고발센터 접수하라함

첨부파일

1759481836738.jpg (2.9M) DATE : 2025-10-03 17:59:57

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-10-04 06:29

공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 소파품질불량(재료의 변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등)은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 모쪼록 편안한 휴일 되세요.

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