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[ 대웅생명과학 대왕코끼리 ] 샘블체험준다하 강제 제품구매

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  • 작성자 : 김동한
  • 조회수 : 3,263회
  • 작성일 : 25-12-31 06:20:03

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1.한달전 전화가 와서 대왕코끼리 무료 체험분을 보내준다고 함
2.무료란 말에 무심코 승낙..샘플 한개에 원박스 왔는데 무료로 보내주는줄 알고 샘플외 원박스 개봉후 2개 섭취...
3.전화와서 원박스는 구매하는것이라고함
무료 아니었냐 항의했더니 설명드렸다고 하며 결제독촉
4. 2개 섭취한 비용 지불하고 반품하겠다고 하니 개봉해서 안된다하고 1박스 30개 들어있는데 388,000원 결제 하라고 함
5. 제가 통화시 구매하겠다 동의한 통화내역 요청
6. 전 분명히 무료 체험으로 준다해서 받은거구 원박스 보낼시 정확한 설명도 없이 박스 뜯었다고 전체 금액을. 결제하라는것은 사기판매라 여겨짐

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

건강식품 샘플를 빙자로 본품에 대한 대금요구 관련하여 방문판매 등에 관한 법률 제 9조, 제 8조, 제 11조 에 의거하여 소비자의 청약이 없는데도 일방적으로 재화 등을 공급하고 재화 등의 대금을 청구하는 행위는 사업자의 금지행위로 보고 있습니다. 계약을 체결한 적이 없으므로 받은 제품을 그대로 반송처리하고,반품에 따른 택배 운송장 등을 잘 보관하기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되시기 바랍니다.

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