충전된 금액 환불 안 됨 > 소비자 상담 게시판

[ 스타벅스 ] 충전된 금액 환불 안 됨

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작성자 : 이주영
조회수 : 1,421회
작성일 : 26-05-19 08:35:34

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안녕하세요.

스타벅스에 카드충전된 금액이 있습니다.
환불 후 탈퇴를 하려는데
충전 금액의 60%이상 사용해야
나머지 금액만 환불 가능하다고 합니다.
법적으로 문제 없다고 하는데
법이 잘못된 것 아닌가요.

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-05-19 12:50

해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 충전 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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