왜! T스마트세이프는 지정된 대리점에서만 휴대폰을 받아야 하나 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 왜! T스마트세이프는 지정된 대리점에서만 휴대폰을 받아야 하나

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  • 작성자 : 조희로
  • 조회수 : 1,167회
  • 작성일 : 12-04-24 12:25:16

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SK  텔레콤 가입자입니다. 2월 중순경에 삼성 갤럭시노트를 구입했는데 지난주에 분실했습니다.
그리고 보험처리를 했는데 오늘 지정된 대리점에서 연락이 왔습니다. 차입금 299000원 결제하여야
새 휴대폰을 받을 수 있다고 . 2월 중순경 휴대폰 바꿀때도 999000원 주었는데 2개월이 지난 오늘도 
999000원 이라니... 대리점 지정안하고 보험금 받아 내가 가고 싶은 대리점이나 삼성모바일  샵에서
 구입하면 안되나요... 보험금은 70만원 받고, 자기 부담이 15만원이고, 차입금이 149000원이 발생해
제도 299000원을 내야한다니.. 지금 삼성 모바일 샵에서는 행사기간이라  가격이 많이 내렸는데...

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

갤럭시노트 구입하신지 얼마되지않아 분실하시고 보험처리하셨는데 과도한 차입금으로 대리점이 아닌 저렴하게 구입할수있는 모바일샵에서 구매는 안되는 것인지 걱정되실거라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 환절기에 감기 조심하시기 바랍니다.

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