[ ] 유니맥스설풍기
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- 작성자 : 전희진
- 조회수 : 837회
- 작성일 : 12-08-06 15:17:01
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저는 6월07일경 쿠팡을 통해 유니맥스 터보설풍기를 구매했습니다.
아마 그담주에는 물건을 받았겠죠. 받아 사용한지 한달쯤됐지만. 물건제품에 하자가 있어 쿠팡을 사용설명서를
보고, 고객상담실에 저나를 했지만 이틀내내 연락이 안되더군요.
다시 쿠팡에 물어물어 전화보고 2개를 받았지만 그 역시 연락이 안되고 다시 문의했더니, 다른번호를 알려주셔서
그번호로 했지만 연락이 안됐습니다.
짐 현재 쿠팡상담사분도 계속 연락을 시도하고 있고요~ 저 역시도 없는시간쪼개서 전홭통화를 시도하고있지만
계속 통화중이라고 이따 전화달라고 끊힐뿐입니다.
어떻게 제대로된 기업채가 일주일동안 전화통화가 한번도 안될수가 있는지, 혹시 몰라 유니맥스 검색에 검색을
했지만. 유니스코로 상호명이 바꼈다고 올라왔더라고요.
정작 사이트를 들어갔지만 자기네는 설풍기,주방소형가전 취급안한다고 공지사항에 올려놨더라고요
모 연락이 되야 문의를할텐데 이런경우는 어떻게해야하나싶어 문의드립니다
아마 그담주에는 물건을 받았겠죠. 받아 사용한지 한달쯤됐지만. 물건제품에 하자가 있어 쿠팡을 사용설명서를
보고, 고객상담실에 저나를 했지만 이틀내내 연락이 안되더군요.
다시 쿠팡에 물어물어 전화보고 2개를 받았지만 그 역시 연락이 안되고 다시 문의했더니, 다른번호를 알려주셔서
그번호로 했지만 연락이 안됐습니다.
짐 현재 쿠팡상담사분도 계속 연락을 시도하고 있고요~ 저 역시도 없는시간쪼개서 전홭통화를 시도하고있지만
계속 통화중이라고 이따 전화달라고 끊힐뿐입니다.
어떻게 제대로된 기업채가 일주일동안 전화통화가 한번도 안될수가 있는지, 혹시 몰라 유니맥스 검색에 검색을
했지만. 유니스코로 상호명이 바꼈다고 올라왔더라고요.
정작 사이트를 들어갔지만 자기네는 설풍기,주방소형가전 취급안한다고 공지사항에 올려놨더라고요
모 연락이 되야 문의를할텐데 이런경우는 어떻게해야하나싶어 문의드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 제품을 구매 후 하자가 발생되어 업체로 연락을 취하니 원활하게 연락이 되지않아 많이 답답하시겠습니다. 다시 한번 연락을 취해보시고 계속해서 연락이 되지않는다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 a/s요청 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.