포드 자동차 AS를 맡겼는데.... > 소비자 상담 게시판

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[ ] 포드 자동차 AS를 맡겼는데....

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  • 작성자 : 조주건
  • 조회수 : 1,027회
  • 작성일 : 12-04-23 16:01:03

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AS센터에 부품이없어서 본사에서 주문해야하고

3주정도 걸린다고 했는데..

3주가 지나도 연락이없고...차없이는 출퇴근도 힘들어서 렌트해서 출퇴근하고있는데

렌트비두 부담대고... 너무 오래 시간을 끄는거 같아 답답하기도 하고..

이래서야 포드 자동차 끌구당길수나 있겟습니까?

답답한 마음에 이리 글 올려봅니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차 a/s를 맡기셔야하는데 부품이 본사에서 오는데 시간이 지연되어 많이 답답하시겠습니다. a/s를 맡기시고 정비기간이 계속 지연될경우는 소비자기본법 시행령 제8조 (소비자분쟁해결기준) 의거 자동차 정비업에 정당한 사유의 통보없이 약정한 날로부터 수리기간이 초과한 경우 초과기간에 대해서는 교통비 실비 제공받을 수 있습니다. 지연된 수리기간에 사용된 교통비, 실비를 사업자에게 청구할수도 있습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

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