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[ 아이캐슬 ] 배송 해준다면서 안보내줌

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  • 작성자 : 조수진
  • 조회수 : 697회
  • 작성일 : 25-07-11 14:28:39

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한달째 되가는중 입니다.
의자를 시켰는데
왜 안보내주냐고 하면 바로 보내준다고 하고 일주일이 흐르고 또 왜 안보내주냐고 하면 일주일이 흐르고
시간만 가는데 주인장은 거짓말만 하네요
이런경우 어떻게 하나요?
아마 가격을 올려서 안보내주는거 같습니다.

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체측 배송지연으로 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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