[ 한약재시장(삼홍건재약업사) ] 물품 포장 이상인데 택배비 소비자에게 부담
페이지 정보
- 작성자 : 김옥경
- 조회수 : 620회
- 작성일 : 25-12-18 13:20:29
본문
제품 박스를 받자마자 물품 확인하는데 포장이 제대로 밀봉되지 않은 물품에서 내용물이 튀어나옴. 몇 년간 주문을 하던 곳이라 포장에 대해 얘기하려고 전화했더니, 물품 포장이 그럴수 없다며 오히려 얘기가 길다고 그만하고 전화를 끊으라고 함. 기분이 나빠 반품해달라고 했더니 왕복택배비를 나에게 물라고 함. 택배비를 왜 소비자가 물어되냐고 했더니 제품이 이상없으니 당연하다고 함
첨부파일
- 20251218_130259.jpg (2.7M) DATE : 2025-12-18 13:20:29
- 20251218_130243.jpg (2.6M) DATE : 2025-12-18 13:20:29
- 20251218_130236.jpg (2.7M) DATE : 2025-12-18 13:20:30
- 이전글제가 미소에서 여러번 청소불러서 사용했는데요 25.12.18
- 다음글신발 불량인데 아무러 조치 없음 25.12.18
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.