[ 루메나 ] 루메나 갑질고발
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- 작성자 : 이강국
- 조회수 : 885회
- 작성일 : 25-07-09 15:12:23
본문
루메나. 제품 중에
무선 서큘레이터란 제품이
19만원에 판매되고. 있습니다
이제품은 무선이지만
전용 충전기로 충전하여
무선으로 사용할수도 있고
충전기를 꽂아 유선으로도
사용할수 있습니다
무선이라는 이점이 있어서
동급대비 비싸지만 구매하였습니다
하지만
전용충전기가 불량으로
충전이 되지.않고 전혀 사용할수가
없게 되었습니다
고객센터 문의로 대책을 마련하고자
하였지만 지금 재고가 없다는 말로
한달째 기다리고 있는 상황입니다
새제품속에 동봉되는 충전기는
있고 충전기불량으로
이미 구매한 고객들은 선풍기를
작동도 못하고 그냥 두고있는상황입니다
새제품을 다시 구매하기를
권유하는 듯 한 말을 뱉고
본인들의 이익만 챙기는 저 회사의
갑질을 살펴주시기를 바랍니다
무선 서큘레이터란 제품이
19만원에 판매되고. 있습니다
이제품은 무선이지만
전용 충전기로 충전하여
무선으로 사용할수도 있고
충전기를 꽂아 유선으로도
사용할수 있습니다
무선이라는 이점이 있어서
동급대비 비싸지만 구매하였습니다
하지만
전용충전기가 불량으로
충전이 되지.않고 전혀 사용할수가
없게 되었습니다
고객센터 문의로 대책을 마련하고자
하였지만 지금 재고가 없다는 말로
한달째 기다리고 있는 상황입니다
새제품속에 동봉되는 충전기는
있고 충전기불량으로
이미 구매한 고객들은 선풍기를
작동도 못하고 그냥 두고있는상황입니다
새제품을 다시 구매하기를
권유하는 듯 한 말을 뱉고
본인들의 이익만 챙기는 저 회사의
갑질을 살펴주시기를 바랍니다
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입하신 기기의 하자로 매우 난감하시리라 생각합니다.
전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.