가방을 구입했는데 상품이 없다고 환불해준다고 하더니 몇달이 지났는데도 환불안해줍니다..도와주세요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 가방을 구입했는데 상품이 없다고 환불해준다고 하더니 몇달이 지났는데도 환불안해줍니다..도와주세요

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  • 작성자 : 최미경
  • 조회수 : 2,764회
  • 작성일 : 12-02-15 20:41:29

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가짜명품가방사이트에서 가방을 구입했는데 첫번째 상품은 제대로  물건을 받았습니다.
그런데 두번째 상품은 몇달이 지나도 배송이 안오고 저보다 늦게 신청한 사람들은 물건을 받을 수 있는 날을 표시해주더라구요..그래서 제가 전화해도 전화연결안되고 게시판에 여러글을 올렸는데 구정지나야 해결해준다고 답변쓰고 감감 무소식입니다..정말 넘넘 억울해요...몇개월간 넘 신경써서 머리가 아픕니다..적은 돈도 아니고...제발 도와주세요...

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서 구입하신 가방이 없다면서 환불지연 시키고 있어서 답답하시겠습니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하고, 계속해서 대금 환급조치를 지연한다면 피해구제기관에 신청하시기 바랍니다. 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.

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