서비스 요금 청구 건 > 소비자 상담 게시판

[ 두원중공업 ] 서비스 요금 청구 건

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작성자 : 김광대
조회수 : 760회
작성일 : 13-01-11 16:39:01

본문

사이트 : http://www.pumpkins.kr/

내용 : 해제 요청을 했는데, 해제를 안해주고, 전화 상담원 연결할려해도 안되고...

계속 휴대폰으로 요금이 빠져나가고 있읍니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어지고 있어 정말 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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