쌍용 G4렉스턴 > 소비자 상담 게시판

[ KG모빌리티 ] 쌍용 G4렉스턴

페이지 정보

작성자 : 배주영
조회수 : 2,273회
작성일 : 25-12-15 18:13:11

본문

제차는 G4렉스턴입니다.
년식은 6년되었고, 11만 킬로 주행하였습니다.
꾸준하게 엔진오일.미션오일 교체하였고.
쌍용정비에서 하라는대로 정비를 하며
잘탔습니다.
얼마전 11만이 되어 벨트셋트를 교체하러
정비에 들어갔더니 오일과 부동액이 다섞여서
오일부분의 호스와 자재를 전체 교체해야한다고 이야기를 들었습니다.
여러군데 정비공장에 문의해본결과
제차 연식에 차들이 이런결함이 있어서 수리를 많이 하러온다고 이야기를 들었습니다.
이제 새로나온 신차는 그부분을 리뉴얼되어 개선되서 나온다구요.
그래서 본사에 연락했더니 딱잘라서 보증기간5 년에 10만킬로가 넘어서 안된다고 합니다.
억울했지만 그냥 사비로 수리했습니다.
그리고 1주일후, 차량을 다 수리했다 생각하고.서울에 가는 고속도로를 가는중에 차에
엑셀이 안밟혀서 갓길에 차를 세웠습니다.
큰일날뻔했어요.ㅠ
앞으로도 안가고,뒤로도안가고 . 새벽이라
많이 당황했지만 보험회사를 불러 견인을 해서
집까지 왔습니다.
다시 견인을 해서 정비공장에 갔더니 미션이
다 타서 그렇다고 합니다.
미션오일도 제때 교체하고 차량 관리도 잘했는데 정비공장에서는 의아하다합니다.
이런 차는 처음 봤다구요
그래서 쌍용본사에 다시연락했더니 보증기간이다끝나서 또 안된다합니다.
차수리 비용이 600-700 정도 든다합니다.
저는 너무 억울합니다.
차를 나름 관리 잘한다고 했고, 차체 결함인데
보증기간이 지났다는 이유로 소비자의 말은.
전혀 들어주지 않는 쌍용.
쌍용의 태도를 신고합니다.

이전글배송기사 문제점 25.12.15
다음글현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 25.12.15

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-12-16 06:49

자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
8138	금융	접수 흥국생명 저축성 보험 해지에 따른 불합리성	박정환	2012-01-02
8137	기타	처리 인터넷사이트 낚시성 이벤트 신고도 가능한가요?	권택민	2012-01-02
8136	기타	처리 온라인게임 케시	선영곤	2012-01-02
8135	생활용품	처리 웅진코웨이 비데에 대한 소비자 불만~~ 회사의 안일한 태도 화가납니다.	임성희	2012-01-02
8134	통신	처리 핸드폰...	김동준	2012-01-02
8133	기타	처리 보드복 구매 했는데.. 한번 착용 후 튿어졌습니다.	윤혜정	2012-01-02
8132	기타	처리 롯데 홈쇼핑의 안일한 태도	강나겸	2012-01-02
8131	통신	처리 sk 브로드밴드 이동통신사 횡포	김용식	2012-01-02
8130	금융	처리 농협 카드 해지및 연회비	김정희	2012-01-02
8129	통신	처리 사기를 당한 것도 억울한데 저희가 지불을 해야 한다니 kt는 되고 sk는 안되는 이유를 ....	강은녀	2012-01-02
8127	기타	처리 롯데홈쇼핑	인지영	2012-01-02
8126	생활가전	처리 에이스침대 하자품 환불거부..	권연희	2012-01-02
8125	생활용품	처리 오렌지 팩토리 아라모드 패딩(사진)	장옥	2012-01-02
8124	생활용품	처리 옷을 세탁을 맞겼는데 얼룩이 져 왔습니다.	김동희	2012-01-02
8122	digital	처리 제품성능 등 사양 문제	임무성	2012-01-02
8121	생활용품	처리 오렌지 팩토리 아라모드 패딩	장옥	2012-01-02
8120	기타	처리 미용실관련	김지미	2012-01-02
8119	기타	처리 나이키 오리털 파카 A/S..	김낙현	2012-01-02
8118	생활용품	처리 처리 부탁드립니다	김귀상	2012-01-02
8117	기타	처리 게임)던전앤파이터 무고하게 영구정지가 되어서 억울해서 글을 올립니다.	윤대동	2012-01-02
8110	기타	처리 운동화빨래방	윤정희	2012-01-02
8109	기타	처리 찜질방 입장권 관련	이경숙	2012-01-02
8108	기타	처리 찜질방 입장권 관련	이경숙	2012-01-02
8107	유통	처리 택배불량	서의덕	2012-01-02
8106	통신	처리 클릭 한 번으로 결제되는 말도 안 되는...	최가람	2012-01-02
8105	생활용품	처리 계약금 다시 돌려받지 못하는걸까요?	정선우	2012-01-02
8104	자동차	처리 자동차 네비	정현도	2012-01-02
8103	기타	처리 첨부	박현동	2012-01-02
8102	기타	처리 스피커 수리	박현동	2012-01-02
8090	통신	처리 요기여~	전상희	2012-01-01