오배송 후 교환 및 환불 요청에 대한 무응답 > 소비자 상담 게시판

[ W컨셉 프론트로우 ] 오배송 후 교환 및 환불 요청에 대한 무응답

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작성자 : 박수연
조회수 : 686회
작성일 : 25-12-03 18:53:45

본문

50만원이 넘는 코트를 구매했는데 다른 상품으로 잘못 보내서 교환요청했었고, 열흘간 정확한 안내 없이 배송지연되어 주문취소 요청했는데 취소 처리도 안되고 상담글에도 답변이 없습니다

https://m.wconcept.co.kr/Product/307059205?applanding=Y

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IMG_8558.png (365.5K) DATE : 2025-12-03 18:53:49

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-12-04 09:03

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
5556	기타	처리 인터넷 의류환불건	권지영	2011-12-16
5554	생활용품	처리 신세계몰 반품회수를 안해갑니다.	김진영	2011-12-16
5553	유통	처리 경동택배인데.....무슨 물건을 이런식으로 배달해줍니까??	백지현	2011-12-16
5552	통신	처리 파일백 신고합니다.	김경수	2011-12-16
5551	기타	처리 정말 화가납니다..해결 방안이 없는건지.. 도와주세요.	지숙현	2011-12-16
5550	기타	처리 그루폰에서 목요일 이용권을 샀는데 목요일에 문이 닫혀있었어요;	안성희	2011-12-16
5547	자동차	처리 자동차 구매 피해	김정희	2011-12-16
5544	기타	처리 인터넷 개인 쇼핑몰에 대한 고박	이혜련	2011-12-16
5542	생활용품	처리 티몬에서 구입한 담요를 환불했는데요	김지영	2011-12-16
5540	통신	처리 skt통신사 갤럭시2	김남주	2011-12-16
5539	기타	처리 유아 전집을 샀는데 몇권 누락되어 있는데요..	김옥길	2011-12-16
5538	생활가전	처리 아래 접수 건의 증거 사진입니다	변영옥	2011-12-16
5537	생활가전	처리 상품 정보 오기로 인한 배송료 문제	변영옥	2011-12-16
5536	기타	처리 롯데홈쇼핑 AS 처리에 관련된불만	고영임	2011-12-16
5535	통신	처리 핸드폰 환불하고 싶은데요	김용태	2011-12-16
5532	통신	처리 제글이...	이영심	2011-12-16
5531	기타	처리 쿠팡 사이트 고발합니다!!!	송채현	2011-12-16
5530	통신	처리 SKT 통화품질	박영희	2011-12-16
5528	통신	처리 KT 광랜선로요청건..	남춘우	2011-12-16
5526	기타	처리 이노지스 택배 회사	소비자	2011-12-16
5525	기타	처리 한진택배 너무하네요.	원종형	2011-12-16
5523	기타	처리 사조 리조트 고발 합니다	김태동	2011-12-16
5518	통신	처리 KT 월 중간에 기기를 변경했을 때, 기존 요금제는 할인혜택이 적용 안 되고 새로운 요금제 할인혜택은 일할계…	이소진	2011-12-16
5517	기타	처리 책구입 취소하려는데 환불을 안해주어요~ㅜㅜ	김혜림	2011-12-16
5516	통신	처리 엘지텔레콤 의무기간에 따른 단말기할인 속임수	박재영	2011-12-16
5515	기타	처리중 쇼핑몰사기꾼들	김승민	2011-12-16
5514	기타	처리 저.. 질문하나만 더 여쭤볼께요~ ;;	권욱재	2011-12-16
5513	digital	처리 문의입니다	김미선	2011-12-16
5512	생활가전	처리 하이마트	박민규	2011-12-16
5511	생활용품	처리 가구해약	최정훈	2011-12-16

소비자 상담 게시판 목록

번호

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업체명

제목

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5556

기타

처리

인터넷 의류환불건

권지영

2011-12-16

5554

생활용품

처리

신세계몰 반품회수를 안해갑니다.

김진영

2011-12-16

5553

유통

처리

경동택배인데.....무슨 물건을 이런식으로 배달해줍니까??

백지현

2011-12-16

5552

통신

처리

파일백 신고합니다.

김경수

2011-12-16

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기타

처리

정말 화가납니다..해결 방안이 없는건지.. 도와주세요.

지숙현

2011-12-16

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그루폰에서 목요일 이용권을 샀는데 목요일에 문이 닫혀있었어요;

안성희

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자동차

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자동차 구매 피해

김정희

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인터넷 개인 쇼핑몰에 대한 고박

이혜련

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티몬에서 구입한 담요를 환불했는데요

김지영

2011-12-16

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통신

처리

skt통신사 갤럭시2

김남주

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5539

기타

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유아 전집을 샀는데 몇권 누락되어 있는데요..

김옥길

2011-12-16

5538

생활가전

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아래 접수 건의 증거 사진입니다

변영옥

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생활가전

처리

상품 정보 오기로 인한 배송료 문제

변영옥

2011-12-16

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롯데홈쇼핑 AS 처리에 관련된불만

고영임

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처리

핸드폰 환불하고 싶은데요

김용태

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통신

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제글이...

이영심

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쿠팡 사이트 고발합니다!!!

송채현

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통신

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KT 광랜선로요청건..

남춘우

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이노지스 택배 회사

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한진택배 너무하네요.

원종형

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사조 리조트 고발 합니다

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KT 월 중간에 기기를 변경했을 때, 기존 요금제는 할인혜택이 적용 안 되고 새로운 요금제 할인혜택은 일할계…

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책구입 취소하려는데 환불을 안해주어요~ㅜㅜ

김혜림

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엘지텔레콤 의무기간에 따른 단말기할인 속임수

박재영

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쇼핑몰사기꾼들

김승민

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5514

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저.. 질문하나만 더 여쭤볼께요~ ;;

권욱재

2011-12-16

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digital

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2011-12-16

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생활가전

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박민규

2011-12-16

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처리

가구해약

최정훈

2011-12-16