[ 네이버 클라우드 ] 퇴사한 회사의 미납 안내가 계속 오지만 담당자 변경 및 수정이 불가한 상태
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- 작성자 : 김지호
- 조회수 : 972회
- 작성일 : 25-12-26 10:45:56
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이미 올해 말에 퇴사한 회사의 클라우드 미납금이 계속 저한테 오고 있는 상황이며 이를 수정하기 위해 고객센터에 문의하려 하지만, 계속 채팅 상담으로만 넘어가고 고객센터에 접수가 불가한 상태이며, 전화로 문의하려고 해도 아예 연결되지 않습니다.
계속 독촉 문자가 오고 있으니, 혹시나 제 명의로 미납된 요금이 있는 지 사실여부도 확인해봐야 하고, 그게 아니라면 연락이 오지 않도록 조치를 해야 하는데 계속 연락이 닿지 않아 답답할 노릇입니다.
계속 독촉 문자가 오고 있으니, 혹시나 제 명의로 미납된 요금이 있는 지 사실여부도 확인해봐야 하고, 그게 아니라면 연락이 오지 않도록 조치를 해야 하는데 계속 연락이 닿지 않아 답답할 노릇입니다.
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- KakaoTalk_20251226_103938446.jpg (368.8K) DATE : 2025-12-26 10:45:56
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당업체가 해지거부 및 지속적으로 요금청구하는 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.