신선식품(새벽배송) 미배달 후 오후 물건배송 후 책임없다는 업체 > 소비자 상담 게시판

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[ 쿠팡 ] 신선식품(새벽배송) 미배달 후 오후 물건배송 후 책임없다는 업체

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  • 작성자 : 오정훈
  • 조회수 : 1,389회
  • 작성일 : 26-03-09 17:03:42

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쿠팡이 자랑하는 신선제품 배송 새벽 7시 전 배송제품에 대해
실 수령시간이 오후 4시 반 지나서 집에 도착하였고

관련하여 신선식품이라 집에 받을 사람이 없는데도 사전 연락도 없이
임의로 오후에 배송을 하여 신선식품으로서의 가치를 손상시켰음에도
아무런 책임이 없다는 말만 하고 있습니다.

이에 고발합니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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