오배송 후 교환 및 환불 요청에 대한 무응답 > 소비자 상담 게시판

[ W컨셉 프론트로우 ] 오배송 후 교환 및 환불 요청에 대한 무응답

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작성자 : 박수연
조회수 : 763회
작성일 : 25-12-03 18:53:45

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50만원이 넘는 코트를 구매했는데 다른 상품으로 잘못 보내서 교환요청했었고, 열흘간 정확한 안내 없이 배송지연되어 주문취소 요청했는데 취소 처리도 안되고 상담글에도 답변이 없습니다

https://m.wconcept.co.kr/Product/307059205?applanding=Y

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IMG_8558.png (365.5K) DATE : 2025-12-03 18:53:49

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-12-04 09:03

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
8613	기타	처리 쿠팡에서 구입한 쿠폰 유효기간 만료로 인한 환불 불가능?	김종일	2012-01-04
8610	digital	처리 휴대폰문제요 ..	천귀복	2012-01-04
8609	기타	처리 뮤지컬 “Thrill me(쓰릴미)” 공연기획사와 연출자에게 환불 및 공식사과를 요구합니다.	김인경	2012-01-04
8607	기타	처리 해결방법이있나요??	명옥현	2012-01-04
8606	digital	처리 갤럭시 s2 LTE 폰	오세라	2012-01-04
8605	기타	처리 당산동 요가샤비뜨리	고형빈	2012-01-04
8604	기타	접수 쿠팡고발합니다	백영미	2012-01-04
8603	기타	처리 ncsofrt 이용불만	조병준	2012-01-04
8600	생활용품	처리 망친결혼식	김승윤	2012-01-04
8599	digital	처리 sk브로드밴드의 잘못된정보와 거짓말로인한 요금피해	임정택	2012-01-04
8595	통신	처리 kt와이브로-음영지역으로인해 해지불가	조서혜	2012-01-04
8590	기타	처리 윙키 싸이트	김지연	2012-01-04
8588	자동차	처리 닛산코리아 무상점검쿠폰 사용불가에 대하여	권태한	2012-01-04
8587	기타	처리 음악 다운로드 싸이트 윙키 고발합니다	김지연	2012-01-04
8581	생활가전	처리 답변좀 주세요	곽선미	2012-01-04
8575	기타	처리 쇼핑몰에서 환불을 안해줍니다.	최준원	2012-01-04
8571	기타	처리 yes2424 이사업체의 횡포	이윤주	2012-01-04
8568	기타	처리 판매후관리 전혀 안되는 업체	홍경주	2012-01-04
8562	통신	처리 폐쇄된 컨텐츠샵이 돈만 받아 가네요	정현중	2012-01-04
8561	기타	처리 쇼핑몰 환불이 몇달째 지연되고 있습니다.	김주연	2012-01-04
8560	기타	처리 부당한 쇼핑 몰	이영묵	2012-01-04
8559	통신	처리 alleh폰케어 보상지연	강성인	2012-01-04
8558	생활용품	처리 인터넷으로 상품구매후 연락이 안된다고 제작을 미뤘는데요,	전미진	2012-01-04
8557	통신	처리 스마트폰 결재 문제	정인중	2012-01-04
8554	기타	처리 미성년자쌍커플시술건	이미정	2012-01-04
8552	통신	처리 인터넷 해지 위약금 관련	김용진	2012-01-04
8546	생활가전	처리 롯데닷컴에서 구입한 쿠쿠밥솥(롯데닷컴 이용하지 마세요)	박조연	2012-01-04
8545	식음료	처리 청하병 안에서 심한 휘발유 냄새가 납니다.	김남문	2012-01-04
8542	기타	처리 쇼핑몰	임유진	2012-01-04
8540	통신	처리 파일백 소액결재(02-2103-1050)	김화자	2012-01-04

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번호

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업체명

제목

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8613

기타

처리

쿠팡에서 구입한 쿠폰 유효기간 만료로 인한 환불 불가능?

김종일

2012-01-04

8610

digital

처리

휴대폰문제요 ..

천귀복

2012-01-04

8609

기타

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뮤지컬 “Thrill me(쓰릴미)” 공연기획사와 연출자에게 환불 및 공식사과를 요구합니다.

김인경

2012-01-04

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해결방법이있나요??

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쇼핑몰에서 환불을 안해줍니다.

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yes2424 이사업체의 횡포

이윤주

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정현중

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쇼핑몰 환불이 몇달째 지연되고 있습니다.

김주연

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이영묵

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alleh폰케어 보상지연

강성인

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인터넷으로 상품구매후 연락이 안된다고 제작을 미뤘는데요,

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정인중

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미성년자쌍커플시술건

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인터넷 해지 위약금 관련

김용진

2012-01-04

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롯데닷컴에서 구입한 쿠쿠밥솥(롯데닷컴 이용하지 마세요)

박조연

2012-01-04

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식음료

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청하병 안에서 심한 휘발유 냄새가 납니다.

김남문

2012-01-04

8542

기타

처리

쇼핑몰

임유진

2012-01-04

8540

통신

처리

파일백 소액결재(02-2103-1050)

김화자

2012-01-04