카카오네비 길안내 문제 > 소비자 상담 게시판

[ 카카오택시 ] 카카오네비 길안내 문제

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작성자 : 권효주
조회수 : 1,778회
작성일 : 26-04-04 15:47:13

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카카오택시를 이용했는데 수유에서 상월곡역까지 오는데 길안내를 월계 동부간선도로로 안내를해서 시간도 1시간이나 걸리고 요금도 두배 가까이 나왔어요. 저번부터 길 안내를 일부로 돌아서 하네요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-04-04 21:00

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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