[ ] 롯데 자동차 손해보험 고발합니다!!!!
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- 작성자 : 박지영
- 조회수 : 171회
- 작성일 : 12-11-18 19:26:52
본문
올 6월 첫 중고차(미니쿠퍼2006)였고 친한언니꼐 구입 후
2012년 6월26일 롯데자동차손해보험을 가입했습니다.
가입과정에서 자기부담금에 대한 질문을 했고
모든보험사는 동일하게
수입차는30% 국산차는20%라고 얘기했습니다 (녹취기록있음)
20%로 알고 있었는데 수입차는 30%라고 했습니다.
모든 보험회사가 동일하단 말에 똑같은 제도라고해서 롯데에서 상품을 채택했구요
시간이 흘러 11월 초 주차를 하다 주차중 벽에 차를 심하게 훼손해서
자차로 보험수리를 했습니다.
그과정에서 자차수리비가 75만원이나 나왔습니다
친구가 왜 자기부담금을30%로 했냐고 했고 저는 수입차라 동일하다고 해서 선택하지 않았다고 했죠
저는 보험회사는 다 똑같다는 말을 믿고
원래 그런줄알고 가입했구요..ㅡㅡ
나중에 더 알아보니 나라에서 20%로 법으로 지정되어있더군요,,
(저보다 늦게 다른 차를 구입한사람도 다름보험화서에선 20%..ㅡㅡ)
롯데에 전화해서 물어봤습니다.
나는 30%를 하지않았다 모든 보험사가 동일하다 해서 믿고 상품을 채택했다 라구요,
롯데 : 다음갱신때 생각해서 법이 바뀌는거 생각해서30%로 했답니다
법이 올해 바뀌었다고 횡설수설합니다 언제 시행됐냐고 하자 모릅니다,
또 다른분이 받더니 롯데만 30%로 한답니다,,
법으로 정해진 룰을 롯데만 하는 이유는 뭘까요?
사탕발린 말로 가입하게 한후 나 몰라라 합니다..
자차로 싸고 저렴한데를 찾아서 한다고 했지만 많은 가격부담에
도대체 보험을 든 이유도 모르겠고
왜 거짓으로 롯데만 법을 어기면서 소비자를 우롱하는 황당한 룰을 우기는건지 이해할수없고
이 사실을 알리고 저 같이 모르고 피해당하는 사람이 있어서는
안되기에 고발하고 싶습니다!!!!!!!!
그런거짓정보로 현혹시킨뒤 소비자에게 더 많은 부담을 얹고 있습니다
저는 20%로 낮춰줄것을 요구했고 이번 수리비의 10%를 돌려달라고 했지만
질질 2주 끌다가 오늘 안된다는 통보를 받았네요
어떻게하죠???
사고는 누구든 내고 싶지 않습니다 혹시 모를 사고에 대비하는 건데
나라법까지 어기면서 이 보험 상품에 들게 하고 설계사는 쏙 빠져버리고!!!!
괴씸해서 고발하고 싶어요!! 여자라서 암것도 모르니까 더 그런거 같아 화가 마니 나네요!!!
도와주세요 !!!
2012년 6월26일 롯데자동차손해보험을 가입했습니다.
가입과정에서 자기부담금에 대한 질문을 했고
모든보험사는 동일하게
수입차는30% 국산차는20%라고 얘기했습니다 (녹취기록있음)
20%로 알고 있었는데 수입차는 30%라고 했습니다.
모든 보험회사가 동일하단 말에 똑같은 제도라고해서 롯데에서 상품을 채택했구요
시간이 흘러 11월 초 주차를 하다 주차중 벽에 차를 심하게 훼손해서
자차로 보험수리를 했습니다.
그과정에서 자차수리비가 75만원이나 나왔습니다
친구가 왜 자기부담금을30%로 했냐고 했고 저는 수입차라 동일하다고 해서 선택하지 않았다고 했죠
저는 보험회사는 다 똑같다는 말을 믿고
원래 그런줄알고 가입했구요..ㅡㅡ
나중에 더 알아보니 나라에서 20%로 법으로 지정되어있더군요,,
(저보다 늦게 다른 차를 구입한사람도 다름보험화서에선 20%..ㅡㅡ)
롯데에 전화해서 물어봤습니다.
나는 30%를 하지않았다 모든 보험사가 동일하다 해서 믿고 상품을 채택했다 라구요,
롯데 : 다음갱신때 생각해서 법이 바뀌는거 생각해서30%로 했답니다
법이 올해 바뀌었다고 횡설수설합니다 언제 시행됐냐고 하자 모릅니다,
또 다른분이 받더니 롯데만 30%로 한답니다,,
법으로 정해진 룰을 롯데만 하는 이유는 뭘까요?
사탕발린 말로 가입하게 한후 나 몰라라 합니다..
자차로 싸고 저렴한데를 찾아서 한다고 했지만 많은 가격부담에
도대체 보험을 든 이유도 모르겠고
왜 거짓으로 롯데만 법을 어기면서 소비자를 우롱하는 황당한 룰을 우기는건지 이해할수없고
이 사실을 알리고 저 같이 모르고 피해당하는 사람이 있어서는
안되기에 고발하고 싶습니다!!!!!!!!
그런거짓정보로 현혹시킨뒤 소비자에게 더 많은 부담을 얹고 있습니다
저는 20%로 낮춰줄것을 요구했고 이번 수리비의 10%를 돌려달라고 했지만
질질 2주 끌다가 오늘 안된다는 통보를 받았네요
어떻게하죠???
사고는 누구든 내고 싶지 않습니다 혹시 모를 사고에 대비하는 건데
나라법까지 어기면서 이 보험 상품에 들게 하고 설계사는 쏙 빠져버리고!!!!
괴씸해서 고발하고 싶어요!! 여자라서 암것도 모르니까 더 그런거 같아 화가 마니 나네요!!!
도와주세요 !!!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 자동차보험을 가입하시는 과정에서 잘못된 안내를 받으시고 피해를 입으시어 매우 속상하시리라 생각합니다. 사업자가 계약을 체결함에 있어 중요 정보를 제공하지 않아 소비자가 오인하여 계약을 체결하거나 사업자의 허위 정보를 듣고 계약을 체결한 경우 등은 우리나라 민법의 규정에 의거, 취소권을 행사할 수 있습니다. 또한 필요 시 관련 기관인 금융감독원(02-3771-5114, WWW.FSS.OR.KR )에 문의하여 진행할 것을 권유할 수 있습니다. 쌀쌀한날씨 건강조심하시기 바랍니다.