마네킹이상으로환불안해주네요 > 소비자 상담 게시판

[ 마네킹코리아 ] 마네킹이상으로환불안해주네요

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작성자 : 신재철
조회수 : 159회
작성일 : 25-07-14 17:24:16

본문

마네킹을 사서 확인결과 곰팡이를 비롯한 이염이 심해 도저히 사용불가라 반품및환불을요청하였지만 거부이후 전화도 받지않습니다 환불을 받으려면 어떻게 하여야합니까?

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-07-15 16:00

최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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