냉동피자에 모기가 죽어있네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 풀무원 ] 냉동피자에 모기가 죽어있네요

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  • 작성자 : 박민수
  • 조회수 : 940회
  • 작성일 : 25-09-20 10:48:09

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B마트로 냉동피자 주문해서 방금 오븐에 돌려서 자녀둘에게 2조각씩 주고 먹는중에 죽어있는 모기를 발견했습니다.
대체 위생관리를 어떻게 하길래 모기가 들어있나요? 먹는 음식에 저런 이물질로 질환에 걸리거나 잘못되면 어떡합니까?
지금 아이들도 저거 보고 충격을 받은 상태입니다.
제대로 된 보상을 청구합니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당음식물에서 이물질이 나왔다니 정말 불쾌하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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